La société a mis en place un système de sécurité sur mesure qui a impliqué l’ensemble du personnel dans une campagne de sensibilisation et a mis en œuvre un processus d’amélioration continue
En 2010, ICT spa, en Italie, a décidé de mettre en place un système global de santé et de sécurité. L’objectif consistait à impliquer l’ensemble du personnel dans le projet, et pas seulement le personnel de santé et de sécurité. En stimulant un débat entre les employés et leurs responsables, le lieu de travail a pu être efficacement amélioré.
En 2013, ICT spa a obtenu la certification de son système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (OHSAS) : le système mis en place par la société avait fonctionné.
Tous les employés étaient impliqués dans un processus visant à les sensibiliser aux questions liées à la sécurité au travail. Le facteur humain est notamment devenu de plus en plus pertinent. Seules, les procédures de sécurité ne suffisent pas à compenser le manque de concentration, même si elles sont appliquées de manière optimale.
Le système mis en place par ICT SpA se base sur l’amélioration continue. La théorie et la pratique sont associées à travers des procédures conçues spécifiquement pour chaque division et procédé. Les exigences en termes de sécurité, de rendement et de production vont de pair et sont traitées simultanément par les mêmes équipes.
En théorie, la sécurité est confiée à un groupe d’agents de sécurité. Dans la pratique, elle est mise en œuvre de manière optimale si elle est déléguée aux niveaux hiérarchiques inférieurs, au point où les employés se sentent directement responsables des 30 m d’espace de travail qui les entourent. Bien entendu, des outils doivent également être mis en place pour permettre un véritable débat : les personnes doivent avoir l’opportunité de s’exprimer et d’être entendues.
Les messages du personnel peuvent traiter de la maintenance, de la sécurité ou des deux. Ils sont tous bienvenus et, à ce jour, ils ont tous été pris en compte.
Le résultat dépasse largement la portée de la certification, puisqu’il se traduit en un système de sécurité efficace emprunt de l’esprit de collaboration qui a toujours caractérisé l’environnement de travail du groupe ICT.